#2 por lorna_cole
26 ene 2020, 02:26

#1 #1 wasuretai85 dijo: Somos muy sufridos...

Cuando se ponen chulos, me quito los auriculares y finjo que le escuchoSi me dieran un euro por cada vez que me han dicho "sé que no es cosa suya (o su culpa), pero con alguien me tengo yo que desahogar", tendría medio coche pagado.

Y no, no exagero.

Señoras y señores: atención al cliente NO es un sparring emocional; estamos para informar, aclarar facturas, hacer trámites y resolver incidencias, pero no para escuchar sus vidas y milagros.

#1 por wasuretai85
25 ene 2020, 20:33

Somos muy sufridos...

Cuando se ponen chulos, me quito los auriculares y finjo que le escucho

#3 por wasuretai85
26 ene 2020, 10:27

#2 #2 lorna_cole dijo: #1 Si me dieran un euro por cada vez que me han dicho "sé que no es cosa suya (o su culpa), pero con alguien me tengo yo que desahogar", tendría medio coche pagado.

Y no, no exagero.

Señoras y señores: atención al cliente NO es un sparring emocional; estamos para informar, aclarar facturas, hacer trámites y resolver incidencias, pero no para escuchar sus vidas y milagros.a veces es agotador

El problema es la pu ta frase de "el cliente siempre tiene la razón " que se la creen y los jefes prefieren dársela a discutir con ellos