#1 por manubg
11 nov 2018, 15:33

Oye, pues no está de más, es totalmente entendible que cierren, pero al menos cancela las reservas explicando el motivo.

#2 por makron
11 nov 2018, 15:52

Existe algo llamado "profesionalidad", que imagino que mucha gente en Twitter no conocerá (por algo es que están en ese agujero, supongo).

Cuando llevas un negocio, te debes al cliente. Está muy bien eso de que la gente se muera y te pongas muy triste, es natural. Pero si tienes X reservas para ese día, y X número de personas va a desplazarse a tu negocio porque tiene una reserva, por tu propio bien tienes que hacer todo lo posible por ponerte en contacto con tus clientes y explicarles lo sucedido. La reputación de tu negocio depende de ello.

El que se va ya no tiene de qué preocuparse. El vivo que se queda atrás y sigue dependiendo del restaurante para llegar a fin de mes, sigue teniendo que velar por él.

Cuando esa gente supere la adolescencia lo entenderá.

#3 por ng007
11 nov 2018, 22:18

#2 #2 makron dijo: Existe algo llamado "profesionalidad", que imagino que mucha gente en Twitter no conocerá (por algo es que están en ese agujero, supongo).

Cuando llevas un negocio, te debes al cliente. Está muy bien eso de que la gente se muera y te pongas muy triste, es natural. Pero si tienes X reservas para ese día, y X número de personas va a desplazarse a tu negocio porque tiene una reserva, por tu propio bien tienes que hacer todo lo posible por ponerte en contacto con tus clientes y explicarles lo sucedido. La reputación de tu negocio depende de ello.

El que se va ya no tiene de qué preocuparse. El vivo que se queda atrás y sigue dependiendo del restaurante para llegar a fin de mes, sigue teniendo que velar por él.

Cuando esa gente supere la adolescencia lo entenderá.Totalmente de acuerdo, yo voy un dia a cualquier negocio y porque se les haya muerto el hijo o un padre me dicen que no me van a atender y les mando a la mierda y les pongo negativos en todos lados, hombre ya, aqui manda mi polla y mi dinero no los putos muertos.

#4 por jaumegoyf
12 nov 2018, 04:23

#3 #3 ng007 dijo: #2 Totalmente de acuerdo, yo voy un dia a cualquier negocio y porque se les haya muerto el hijo o un padre me dicen que no me van a atender y les mando a la mierda y les pongo negativos en todos lados, hombre ya, aqui manda mi polla y mi dinero no los putos muertos.@ng007 No lo has entendido. Precisamente en éste caso, la persona que está diciendo "aquí manda mi polla" es el dueño del local, no el cliente. Pone muy claramente: para qué me toman los datos si no me van a avisar si anulan la reserva?

Tenía una reserva. Tú, como propietario sabes que ese día a esa hora, va a venir un grupo de X personas a ese negocio. Se ha muerto tu padre, muy bien, es entendible que cierres. Pero avisa a esa persona, porque va a ir a esa hora a ese local. Lo sabes, tienes el teléfono y te cuesta 1 minuto notificarle.

Yo cuando ha muerto un familiar, he tenido que avisar al trabajo. Se le llama ser adulto y tener responsabilidades

#5 por debbie
12 nov 2020, 07:08

Cuando falleció mi abuelo no estaba yo para andar llamando a las citas que tenía para cancelarlas, pero llamé a un compañero de trabajo y le pedí que lo hiciera él por mí. Supongo que depende mucho de lo afectado que estés, lo que pienses en el negocio en ese momento y tal. Es comprensible que solo quieras colgar el carte y a tomar vientos.